Meg kell figyelni, hogy a csótányok hol fordulnak elő nagyobb számban, honnan bújnak elő. Ez igen nehéz feladat, mert a különböző csótányfajok más-más életmódot folytatnak, de az mindegyikre igaz, hogy rejtőzködik.
Amikor a Rovarstop.info szakembere a helyszínre érkezik, az első információhoz a Megrendelőtől jut. Ha az Ügyfél nem tud kell adatot szolgáltatni, szükséges lehet a csótányok monitorozása, mely során különböző módszerekkel megállapítjuk a helyszínen található rovarok fajtáit, a fertőzöttség mértékét, a búvóhelyek hollétét.
Optimális esetben ezen tények ismeretében kezdjük meg az irtási folyamatot.